Terms and Conditions
Dane firmy:
Nazwa: SWAT SP Z O. O.
Adres: ul. F. Chopina 28, 95-100 Zgierz
NIP: 7322182281
REGON: 366313652
KRS: 0000657735
Poligon i biuro: ul. Elektronowa 5, Łódź
I. Postanowienia ogólne
-
Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży usług szkoleniowych przez SWAT Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą w Zgierzu, ul. Fryderyka Chopina 28, 95-100 Zgierz, NIP: 7322182281, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, zwaną dalej „Organizatorem”.
-
Kontakt z Organizatorem możliwy jest pod numerem telefonu: 690232521 oraz adresem e-mail: biuro@swat.info.pl.
-
Regulamin dostępny jest na stronie internetowej https://swat.info.pl/ i obowiązuje wszystkich klientów dokonujących zakupu usług szkoleniowych oferowanych przez Organizatora.
II. Zasady zakupu
-
Zamówienia na usługi szkoleniowe mogą być składane za pośrednictwem strony internetowej https://swat.info.pl/ lub drogą mailową na adres: biuro@swat.info.pl.
-
Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych i kontaktowych (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury) niezbędnych do realizacji zamówienia.
-
Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są cenami netto, do których doliczana jest obowiązująca stawka VAT.
-
Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania promocji i rabatów na usługi szkoleniowe. Warunki promocji są opisane na stronie internetowej. Promocje i rabaty nie sumują się, chyba że zostało to wyraźnie zaznaczone w warunkach promocji.
III. Warunki płatności
-
Płatności za usługi szkoleniowe można dokonać za pomocą dostępnych metod płatności, w tym przelewem bankowym lub płatnościami online.
-
Kupujący zobowiązany jest do uregulowania płatności najpóźniej w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia lub przed rozpoczęciem szkolenia, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
-
W przypadku braku płatności w wymaganym terminie, Organizator ma prawo anulować zamówienie.
IV. Rezygnacja z uczestnictwa i zwroty
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Klienci mają prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty zakupu usługi szkoleniowej, o ile szkolenie nie zostało rozpoczęte. W przypadku rezygnacji przed rozpoczęciem szkolenia, zwrot zostanie dokonany w pełnej wysokości.
2. Rezygnacja z udziału w szkoleniu
– Rezygnacja do 10 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia: pełny zwrot kosztów.
– Rezygnacja poniżej 10 dni roboczych przed szkoleniem: zamawiający zostaje obciążony pełną wartością wynikającą z zamówienia.
– Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z obowiązku dokonania opłaty.
3. Warunki zwrotu środków
Zwroty będą realizowane w ciągu 14 dni roboczych od daty zaakceptowania rezygnacji, przy użyciu tej samej metody płatności, którą zastosowano podczas zakupu, chyba że uzgodniono inaczej z klientem.
4. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące zwrotów prosimy kierować na adres e-mail: biuro@swat.info.pl lub pod numer telefonu: 690232521.
V. Zmiana terminu lub odwołanie szkolenia przez Organizatora
-
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia lub jego odwołania z przyczyn niezależnych od Organizatora, takich jak siła wyższa, problemy techniczne, bądź zbyt mała liczba uczestników.
-
W przypadku zmiany terminu szkolenia, Kupujący zostanie poinformowany o nowym terminie. Kupujący ma prawo wybrać nowy termin szkolenia lub zrezygnować z umowy i otrzymać pełny zwrot kosztów.
VI. Odpowiedzialność
-
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z przyczyn niezależnych, takich jak problemy z dostawcami internetu, systemami płatności online, czy innymi czynnikami, na które Organizator nie ma wpływu.
-
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za realizację usługi, jeśli Kupujący podał błędne lub niekompletne dane osobowe lub kontaktowe.
VII. Ochrona danych osobowych
-
Kupujący, dokonując zakupu, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Organizatora w celu realizacji zamówienia oraz obsługi transakcji, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
-
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej poniżej oraz na stronie internetowej https://swat.info.pl/.
VIII. Postanowienia końcowe
-
Wszelkie spory wynikające z realizacji usług szkoleniowych będą rozstrzygane w pierwszej kolejności w drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
-
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany regulaminu będą komunikowane Kupującemu drogą mailową lub poprzez informację na stronie internetowej.
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Polityka Prywatności
I. Informacje ogólne
• Niniejsza Polityka Prywatności określa sposób pozyskiwania, przetwarzania oraz zabezpieczania danych osobowych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz.U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
• Właścicielem strony internetowej https://swat.info.pl/ oraz administratorem danych osobowych jest SWAT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Fryderyka Chopina 28, 95-100 Zgierz, Polska, NIP: 7322182281, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej.
II. Dane osobowe
• Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
• Dane osobowe są pozyskiwane podczas wypełniania formularza kontaktowego na stronie oraz w trakcie zakupu usług szkoleniowych.
• Dane zbierane podczas sprzedaży usług szkoleniowych:
Podczas zakupu usług szkoleniowych za pośrednictwem strony internetowej, zbieramy dane niezbędne do realizacji transakcji. Są to m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury oraz informacje płatnicze.
• Cel przetwarzania danych:
Zebrane dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta, wystawienia faktury, komunikacji związanej z zakupem oraz przetwarzania płatności.
• Podstawa prawna przetwarzania danych:
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w kontekście sprzedaży usług szkoleniowych jest konieczność realizacji umowy sprzedaży, a także wypełnienie obowiązków prawnych (np. związanych z księgowością).
• Udostępnianie danych podmiotom trzecim:
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim jedynie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, takim jak firmy obsługujące płatności online, dostawcy systemów księgowych oraz firmy kurierskie.
• Okres przechowywania danych:
Dane związane z realizacją zamówienia i obsługą transakcji będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, np. przez okres wynikający z przepisów dotyczących rachunkowości i podatków.
• Zawartość strony internetowej można przeglądać bez podawania jakichkolwiek danych osobowych.
• Każda osoba, która udostępniła swoje dane osobowe, ma prawo do dostępu do ich treści oraz możliwość ich poprawiania, uaktualniania, uzupełniania, jak i również żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Wymienione czynności można dokonać poprzez wysłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail: biuro@swat.info.pl.
• Pozyskane przez administratora dane osobowe są przechowywane, przetwarzane i chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• Administrator chroni zgromadzone dane osobowe korzystając z następujących środków: zabezpieczenie zbioru danych przed nieuprawnionym dostępem.
III. Informacja o plikach cookies
• Serwis korzysta z plików cookies.
• Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
• Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator serwisu.
• Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
- utrzymania sesji użytkownika serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
• W ramach serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
• Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
• Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych serwisu.
• Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem serwisu reklamodawców oraz partnerów.
• Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookies wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics.
• Pliki cookies mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlania reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
• W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google, użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/.
IV. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
• Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.
• W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/system i postępuj zgodnie z instrukcjami:
- Internet Explorer
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Opera
- Android
- Safari (iOS)
- Windows Phone
- Blackberry
V. Udostępnienie danych
• Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
• Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.
VI. Postanowienia końcowe
• Administrator ma prawo do zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Osoby udostępniające swoje dane osobowe obowiązuje aktualnie obowiązująca wersja Polityki Prywatności, dostępna na stronie https://swat.info.pl/.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego.